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東莞有線寬帶套餐介紹與業務辦理方法

時間:2015-11-18 15:06問題發起人:www.lkondj.tw 東莞裝修網 | 瀏覽次數:

東莞有線寬帶套餐介紹

    東莞有線寬帶的進步不斷改變我們的生活,將人類的夢想逐漸變成現實。電視寬帶作為互聯網技術發展的重要突破之一,一出現就引起了人們的廣泛關注,令人眼前一亮。

    電視寬帶利用電纜調制解調器(Cable Modem)通過有線電視網絡實現互聯網寬帶接入。因為擁有提供綜合信息服務的巨大潛力,電視寬帶正在為越來越多的人所接受。在歐美和日本等地,它已經成為家庭互聯網接入的主要方式之一。

     電視寬帶下行最大速度2Mbps,上行最大速度1Mbps,用戶只通過我們提供的Cable Modem,無須撥號,不用登陸,一開機就可使用您的個人電腦馳騁上網 。

 

1. 什么Cable Modem?
     答:Cable Modem是一種將你的計算機和有線網絡連接起來的外部設備。和普通的Modem不同的是,它所連接的是有線傳輸線路。它對計算機發出的數字信號和電纜傳輸的射頻信號進行調制解調,從而滿足用戶上網功能。

2.有線電視寬帶速度有多快?
     答:有線電視寬帶提供給用戶下行速率2Mbps,上行1Mbps,實際下載速率最高可達到250K/s。

3.有線電視寬帶需不需要撥號 ?
     答:不需要。有線電視寬帶的傳輸介質是雙向有線電視網,它具有永久在線的特點,自然省卻了撥號上網過程中的撥號、遇忙、斷線等煩惱。

4.使用有線電視寬帶服務的同時會不會影響收看電視?
     答:不會。有線電視寬帶傳輸的數據信號與有線電視信號使用的雖然是同樣一條同軸電纜,但由于得用了頻分復用技術,即各個信號只是在使用自己頻率進行傳輸,因而在使用有線電視寬帶服務的同時絕對不會對用戶收看電視造成任何影響。

5.有線電視寬帶可以為用戶提供那些業務
     答:可提供:高速的數據接入、視頻點播、網絡互聯業務、IP 電話、視頻會議、遠程教學、網絡游戲、QQ聊天等。

6.由于雷擊導致機頂盒損壞可否換機?
     答:這項業務由于剛剛開始,如果有用戶出現這個問題,暫時來說我們可以包換機,但各廣電站必須填好機號。建議用戶,出現打雷、閃電最好把電源關掉,這樣可延長機頂盒的壽命。

7.無法檢測到節目信號?
     答:出現這種情況可能由以下原因引起:(1)智能卡未授權;(2)網絡信號問題;(3)機頂盒故障。解決方法:(1)打電話到莞視通公司查詢是否未授權;(2)打電話到廣電站要求其解決信號問題;(3)拿機頂盒到購買處(廣電站或者莞視通)換機。

9.如果機頂盒、智能卡損壞怎么辦?
     答:處理辦法參照《申請表》背面的協議及《機頂盒(租、借)使用協議》的使用規定。

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